O instalador deve ser direto com você sobre o processo e estar disposto a responder a todas as suas perguntas a qualquer momento. Não deve haver nenhum mistério sobre o trabalho que está sendo feito em sua casa. Além disso, se o seu instalador usa subcontratados, certifique-se de saber quais partes do projeto eles vão lidar e como o seu instalador vai supervisionar o trabalho deles. 

Condições do Telhado  – Quando você contrata um instalador, uma das primeiras coisas que ele deve verificar é a condição do seu telhado. Pergunte ao seu instalador se o seu telhado precisa de reparo antes da instalação. Além disso, pergunte quem é o responsável se o telhado for danificado ou se ocorrer um vazamento no telhado. 

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A maioria dos telhados tem tubos de ventilação salientes. Alguns instaladores colocarão os painéis para se encaixarem ao redor desses respiradouros, mas você pode não gostar da aparência. Se você estiver consertando seu telhado antes da instalação e tiver respiradouros salientes, pode perguntar se os respiradouros podem ser movidos para um local onde não haja painéis solares. Se não puderem, pergunte ao seu instalador sobre a substituição de tubos de ventilação salientes por aberturas de ventilação de baixo perfil, que podem se encaixar sob os painéis solares. Peça ao seu instalador para incluir quaisquer reparos no telhado e realocação de respiradouros em sua proposta. 

Reputação e depoimentos  – Faça sua devida diligência lendo avaliações on-line de clientes anteriores dos instaladores. Os instaladores que você está considerando devem ser capazes de lhe dar referências de clientes anteriores que podem compartilhar sua experiência de instalação. Ao comparar instaladores, preste atenção em quão bem eles se comunicam e explicam claramente como seu sistema funcionará.